Bestellingen plaatsen

Winkelen bij ons is eenvoudig en veilig. Volg deze stappen om uw bestelling te voltooien:

1. Bladeren en selecteren — Bekijk onze collecties en klik op een artikel om de details, beschikbare maten en materialen te bekijken.
2. Toevoegen aan winkelwagen — Selecteer de gewenste maat en hoeveelheid en klik vervolgens op 'Toevoegen aan winkelwagen'. U kunt verder winkelen of doorgaan naar de kassa.
3. Bekijk uw winkelwagen — Klik op het winkelwagenpictogram om uw selecties te bekijken. Hier kunt u de hoeveelheden aanpassen of artikelen verwijderen.
4. Afrekenen — Voer uw verzendadres in, selecteer een leveringsmethode en kies uw gewenste betaaloptie.
5. Bevestiging — Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer en de verwachte leverdatum.

U kunt een bestelling plaatsen als gast of een account aanmaken om in de toekomst sneller af te rekenen.

We beginnen snel met het verwerken van bestellingen om een snelle levering te garanderen. Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

• Vóór verwerking: we kunnen het verzendadres wijzigen, de hoeveelheden aanpassen of de bestelling volledig annuleren.
• Na verwerking: zodra een bestelling in de afhandelingsfase is gekomen of is verzonden, zijn wijzigingen en annuleringen niet meer mogelijk. U kunt het artikel na levering retourneren volgens ons standaard retourbeleid.

Vermeld uw bestelnummer wanneer u contact met ons opneemt, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Nee, u kunt ook als gast afrekenen. Het aanmaken van een account biedt echter verschillende voordelen:

• Sla uw verzend- en factuurgegevens op voor snellere afrekeningen in de toekomst
• Bekijk uw volledige bestelgeschiedenis en volg uw huidige zendingen
• Beheer uw verlanglijstje en ontvang gepersonaliseerde aanbevelingen
• Verdien en wissel loyaliteitspunten in bij in aanmerking komende aankopen

Nadat u uw bestelling succesvol heeft geplaatst, ontvangt u:

• E-mail met orderbevestiging — Wordt onmiddellijk verzonden met uw ordernummer, artikelgegevens en geschatte levertermijn.
• Verzendbevestiging — Wordt verzonden zodra uw bestelling is verzonden, inclusief de naam van de vervoerder en het trackingnummer.
• Bevestiging van levering — Wordt verzonden wanneer de vervoerder uw pakket als geleverd markeert.

Als u binnen 30 minuten na het plaatsen van uw bestelling geen bevestigingsmail hebt ontvangen, controleer dan uw spam-/junkmap. Als u de e-mail daar ook niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice via het e-mailadres dat u bij het afrekenen hebt gebruikt.

Om een promotiecode toe te passen, voert u deze in het veld "Promotiecode" of "Coupon" in tijdens het afrekenen en klikt u op "Toepassen". Let op:

• Tenzij anders vermeld, kan er slechts één promotiecode per bestelling worden gebruikt.
• Promotiecodes kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast op bestellingen die al zijn geplaatst.
• Voor sommige codes gelden minimale aankoopvereisten, vervaldata of uitsluitingen voor specifieke productcategorieën.
• Promotieaanbiedingen en kortingen kunnen niet worden gecombineerd met andere lopende verkoopevenementen, tenzij dit expliciet wordt vermeld.